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『簡體書』 管理就是帶人心:99%的人都不知道的管理痛點

自編碼:1820467
商品貨號:9787505741959
作者: 肖劍 著
出版社: 中國友誼出版公司
出版日期: 2017年10月

售價:NT$ 225

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內容簡介:

把合適的人放在合適的崗位上,這永遠是管理中zui重要的一點,但僅僅這樣還不夠。管理員工,不是令其機械服從,而是要管理人心,使其自主工作。當管理者掌握了領導人心,也就可以帶領一支朝氣蓬勃的團隊。《管理就是帶人心》從多個角度出發,旨在用實例與數據提供給讀者簡單有效的管理策略、方法和技巧,幫助讀者成為成功的管理者。

作者簡介:

肖劍,管理學專家,從事企業管理及團隊培育工作多年,與中國香港、加拿大、美國等專業企業培訓機構有長期合作。曾多次被邀請參與演講,為眾多世界500強企業做過管理谘詢和培訓,獲得了良好口碑。

目錄:

第一章何種上司zui受歡迎
讓人信賴與尊敬_ 3//信念堅定_ 5//過不諉下_ 6//公事公辦_ 7//涵養功夫深_ 9//觀感敏銳的上司_ 10//幽默風趣_ 12//經驗豐富_ 14//公平公正_ 15//妙識人心_ 18//尊重下屬_ 20//發掘員工長處_ 21//針對性領導者_ 23//做事穩重_ 26//下達實情_ 27/愛集體討論_ 29

第二章何種上司zui不受歡迎
光說不做_ 35//言行不一_ 36//一味批評_ 38//易感情用事_ 39//以炫耀口吻講話_ 40//自製力弱_ 42/決斷力差_ 43//不知道如何負責任的上司_ 45//批評上級_ 46//散播下屬壞話_ 48//偏袒異性_ 49//過錯諉下_ 50//假公濟私_ 52

第三章何種公司zui受歡迎
聲譽形象良好_ 57//知名度高的公司_ 58//工作穩定性高_ 59//工作環境好_ 60//福利優_ 61//言而有信_ 62//有目標_ 64//開放型_ 65//時間觀念強_ 66//規章製度健全_ 68//注重禮儀_ 70//團隊信任度高_ 71//員工互相鼓勵_ 73//氣氛好_ 75

第四章員工何時zui有幹勁
與他合得來_ 79//安慰、激勵_ 80//男女搭配_ 81//暢所欲言_ 82//擴大權責範圍_ 84//采納提議_ 86//抱有期望_ 88//給予讚賞_ 90//增加自信_ 92//開懷接納_ 93/確認地位_ 95

第五章如何巧妙地命令下屬
靠實力_ 99//正確使用權力_ 100//將計劃付諸實施 _ 101//選擇措詞 _ 102//不強硬壓製 _ 103//鼓勵相反的意見 _ 104//命令七要素 _ 105//下放權力 _ 107

第六章如何恰當地激勵下屬
用關懷代替威脅_ 111//精確下達指示 _ 112//認清激勵目標 _ 113//采納員工建議 _ 114//強化優點,弱化缺點 _ 115//“三明治”式批評 _ 117//提供安全感 _ 118//說服而不是強迫 _ 119//尋找自我形象 _ 120//洞察員工內心 _ 122//鼓勵技巧 _ 123//激勵十戒 _ 125//滿足特需 _ 126

第七章如何有效地培訓下屬
“逼近懸崖”_ 131//必先利其器 _ 132//趁熱打鐵 _ 133//擔重任 _ 135//不非難 _ 136//承認下屬的努力 _ 137//重視禮貌 _ 138//激發討論 _ 140//追根究底 _ 141

第八章如何培養有擔當的下屬
讓下屬明確自己的任務與角色_ 145//逐步交付工作 _ 148//讓下屬自己建立目標與計劃 _ 150//指示下屬發揮能力 _ 152//整備、活用各種文書 _ 155//讓下屬堅持到底 _ 156//督促下屬了解現場 _ 159//督促下屬交納工作報告 _ 161

第九章如何強化領導統禦能力
激發下屬的幹勁_ 167//磨煉下屬,培養其領導能力 _ 170//營造朝氣蓬勃的團隊精神 _ 172//對領導和同事發揮領導統禦能力 _ 175//把自己的信念灌輸給下屬 _ 177//培養下屬“一定要完成目標”的熱情和使命感 _ 180//培養敏銳的洞察力 _ 183//培養果斷的決策力 _ 185//讓員工找出問題關鍵並全力投入 _ 188//提高員工解決問題的能力 _ 190